M e s s a g e
우리는 사용자 경험을 바탕으로 참신한 아이디어와 풍부한 개발 경험을 더해 라이프스타일에 변화를 주도하는 디자인을 설계합니다.
제품의 본질에 대한 탐구로부터 시작하여 사용자의 손끝에 닿는 마감처리까지, 모든과정에 가치를 담을 수 있어야 한다는 철학으로 디자인합니다.
제품의 본질에 대한 탐구로부터 시작하여 사용자의 손끝에 닿는 마감처리까지, 모든과정에 가치를 담을 수 있어야 한다는 철학으로 디자인합니다.
혁신적인 결과물을 만들기 위해 과감하게 도하전하고, 고객사의 고유기술 및 전문인력과의 유기적인 협업과 검증으로 최상의 시너지와 디자인적 가치를 만들어 갑니다.
Based on the user experience, we design designs that drive change in lifestyle by adding fresh ideas and rich development experiences. From exploring the nature
of the product to finishing touch with the user's fingertips, we design it with a philosophy that we should be able to capture value in every process.
Boldly wading to produce innovative results, and the best synergy and design through organic collaboration and verification with the client's unique technologies
and professionals It creates value.
P r o c e s s
문제의 발견[Discover] 단계는 정확한 문제의 이해를 위해 고객 경험, 서비스 공급현황 등에 대한 면밀한 자료수집, 서비스 공급의 목적, 구조, 체계, 시스템 등 주제
접근의 범주르 확인하고 고객과 직, 간접적인 접촉이 이루어지는 현장조사 방법론을 활용하여 고객의 서비스 경험 관련 정보를 수집한다.
문제의 정의[Define] 단계는 발견된 방대한 정보를 종합하여 해석과 분석을 거쳐 문제를 정의하고, 정제된 핵심 사안에서 궁극의 서비스 목표를 도출한다.
창의적인 참여자 협업이 적극적으로 이루어지는 과정으로 디자이너, 공급자, 사용자, 이해관계자, 전문가 등이 토론과 조정, 합의에 기반 한 의사결정을 유도한다.
창의적인 참여자 협업이 적극적으로 이루어지는 과정으로 디자이너, 공급자, 사용자, 이해관계자, 전문가 등이 토론과 조정, 합의에 기반 한 의사결정을 유도한다.
문제해결 아이디어의 개발[Develop] 단계는 도출된 목표달성을 위해 협업에 기반한 구성과 기획, 서비스 설계를 이루며, 구체적인 문제 해결안을 제시한다.
해결안 발상의 과정에서는 고객 중심의 통합적 서비스 개선안 도출을 목표로 가능성을 전제로 한 확산적 사고를 활용한다.
해결안 발상의 과정에서는 고객 중심의 통합적 서비스 개선안 도출을 목표로 가능성을 전제로 한 확산적 사고를 활용한다.
문제해결 아이디어의 확산 및 전달[Deliver] 단계는 개발 또는 개선된 서비스를 운영하기 위한 가이드 및 메뉴얼, 프로토타입을 개발한다. 최종 결과물은 서비스
블루프린트, 역할극, 필름 메이킹 등으로 제안항 이러한 결과물은 사후 평가와 피드백을 반영하여 수정, 보완한다.
The [Discover] stage of the problem is based on topics such as customer experience, detailed data collection on service supply status, purpose of service supply, structure,
system, system, etc. to understand the problem accurately.Information related to the customer's service experience is collected using the field survey methodology
that identifies the category of access and direct and indirect contact with the customer.
The [Define] stage of the problem synthesizes the vast amount of information found and defines the problem through interpretation and analysis, and derives
the ultimate service objective from the refined core issue.Creative participant collaboration is an active process in which designers, suppliers, users, stakeholders, experts,
etc. induce discussion, coordination, and consensus-based decisions.
The [Develop] stage of problem-solving idea is a collaborative-based organization, planning, and service design to achieve the derived goals, and
presents specific problem-solving plans.In the process of solution ideas, diffusion thinking is used on the premise of possibility with the aim of deriving integrated
customer-centered service improvements.
The [Deliver] stage of spreading and delivering problem-solving ideas develops guides, manuals and prototypes to operate the developed or improved services.
The end result is a service Proposal items such as blue print, role play, film making, etc. These results are corrected and supplemented by reflecting post-evaluation and feedback.
The end result is a service Proposal items such as blue print, role play, film making, etc. These results are corrected and supplemented by reflecting post-evaluation and feedback.
C l i e n t s